Unified Messaging ist die Fusion der einzelnen Fax-, Sprachnachricht-, E-Mail- und SMS-Server zu einem einzigen Kommunikationssystem mit einheitlicher Bedieneroberfläche am PC und dienstübergreifender Benutzerführung am Festnetz- oder Mobiltelefon und Webbrowser.
Oder einfach ausgedrückt: Unified Messaging bietet Ihnen eine effiziente und kostengünstige Möglichkeit zur Verwaltung Ihrer kompletten Kommunikation in einer Oberfläche.
Oft beginnt man mit einem Fax-Server, der in ein E-Mail System integriert wird. Dann erweitert man das System nach und nach mit Sprachnachricht-, SMS-, ERP-Anbindungen. Die Modularität des Systems in Verbindung mit unserem Know-how und unserer Erfahrung ist die Grundlage maßgeschneiderter Lösungen.
Durch Unified Messaging lässt sich die ständig steigende Informationsflut effizienter bearbeiten. Mitarbeiter müssen sich nur noch in ein System einarbeiten, Anfragen werden schneller bearbeitet, Weiterverteilung und manuelle Ablage können entfallen. Und so ganz nebenbei sparen Sie auch Kosten bei der Infrastruktur, da weniger Einzelfaxgeräte oder Anrufbeantworter benötigt werden.
Unterm Strich bietet Ihnen Unified Messaging eine Kostenersparnis und eine Zentralisierung aller Kommunikationskanäle Ihres Unternehmens.