Für alle die es eilig haben, fassen wir an dieser Stelle die wichtigsten Merkmale von caesar® zusammen. Haben Sie noch Fragen, die an dieser Stelle nicht beantwortet werden? Dann zögern Sie nicht. Rufen Sie uns an.
Allgemein
- Modularer Aufbau
- Clusterfähigkeit, Hochverfügbarkeit
- Detaillierte Journale und umfangreiche statistische Auswertungen
- Gewohnte Bedienoberfläche
- Call Center Funktion
- Connectoren für SAP®, Lotus Notes, MS Exchange und Novell GroupWise
- Multi Node Fähigkeit für CTI
- Terminalserver fähig
- Flash SMS
Fax
- Telefaxversand und -empfang direkt von jedem PC-Arbeitsplatz
- Faxversand aus Applikationen
- Versand mit Attachments/Dateien
- Sammeln von verschiedenen Druck-Applikationen und gemeinsamer Versand
- Verschiedene Deckblätter
- Faxvorschau
- Serien-Fax
OCR
- Faxnachrichten mit text-to-speech per Fernabfrage vorlesen
- Archivsystem Suchen, Finden von Dokumenten im Archivsystem
- Fax mit OCR E-Mail mit .tif, .pdf und .rtf-Datei
Voice Mail
- Erhöhung der telefonischen Erreichbarkeit
- Abspielen über Soundkarte oder Telefon
- Standard- oder individuelle Ansagetexte
- Von unterwegs Zugriff über Telefon und Handy auf Mail-In-Box
- Mit Text-to-speech vorlesen von E-Mails und Fax-Nachrichten
- Voice-mail E-Mail mit .wav-Anhang. MP3-komprimiert
SMS
- SMS Versand und -Empfang direkt von jedem PC-Arbeitsplatz
- SMS senden > 160 Zeichen wird unterstützt
- kostengünstiges Versenden mittels GSM-Funkmodem oder über Festnetz
- Large Account für Massen SMS Versand über Internet
- Benachrichtigung per SMS
- Flash SMS
CTI
- Modernes Design, intuitive Bedienbarkeit
- Unterstützung der Telefonie-ISDN-Merkmale
- Partnerleiste mit erweiterten Funktionen
- Power-Dialing
- Präsenz-Management
- Chat-Funktion
- Anruferkennung (CLIP-Funktion)
- Popup-Fenster vor der Rufannahme
- Namensauflösung beim Wählen
- Wählen aus jeder Applikation per Hot-Key
- Ereignisgesteuerte Aktionen
- Protokollierung der ein-und ausgehenden Anrufe